Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bh79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại Việt Nam
bh79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản, chọn biểu tượng hỗ trợ góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của bh79. Thời gian xử lý thường trong vài ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại, vào mục Liên hệ để lấy số đường dây hỗ trợ tài khoản dành riêng cho Việt Nam.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bh79 bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không ai ngoài hệ thống vận hành có thể đọc được.
Cookie và dữ liệu thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình quy định.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền xem lại, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chỉ cần liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và xác minh danh tính để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc phổ biến về cách bh79 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán và nhà cung cấp xác minh danh tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, hoàn tất xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình quy định của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.